درباره من
من سجاد هستم
نتیکال — سجاد علوی
بیش از یک دههست که با برنامهنویسی کار میکنم. از ساخت اپ اندروید با B4A شروع کردم و بعد HTML، CSS، جاوااسکریپت و وردپرس رو یاد گرفتم.
توی همین سالها یه چیز رو کاملاً فهمیدم: امروز مشتری صبر نمیکنه. چه توی یه مغازه بفروشید، چه توی شبکههای اجتماعی، چه هر دو، اگه مشتری برای گرفتن جواب یا پیدا کردن چیزی که دنبالشه مجبور بشه صبر کنه، همون لحظه میره سراغ یکی دیگه. بدترین بخشش اینه که شما حتی نمیفهمید این فروش از دست رفته. فقط یه پیام بیجواب باقی میمونه.
مثلاً اگه توی اینستا، تلگرام یا واتساپ فروش دارید، این صحنهها براتون آشناست: «موجود دارین؟» این جمله رو انقدر شنیدید که دیگه حتی نمیخونیدش. جواب میدید «آره»، بعد میپرسه «سایز چند دارید؟»، بعد «رنگهای دیگه چی؟». بعضی از این آدما بعد چندتا سوال بدون خداحافظی غیب میشن. بعضیها هم بدترن: با ذوق میپرسن «آبیش رو دارید؟» و شما باید بگید «نه، تموم شده». اون آدم دیگه برنمیگرده بپرسه «آبیش رسید؟». همون لحظه میره پیج بعدی رو باز میکنه، و اگه اونجا جوابشو بگیره، مشتری همیشگی همونجا میشه، نه پیش شما.
بعد از یه مدت دیگه یادتون نمیاد کدوم رنگ تموم شده، کدوم مشتری منتظر جوابتونه، قیمت رو برای کی عوض کردید و برای کی نه، چون همهچی پخشه: بین چتهای مختلف، استوریهای قدیمی، یه یادداشت تو گوشیتون. چیزی که میسازم بهتون یه مدیریت انبار واقعی میده: یهجا مشخص میبینید چی موجوده، چی تموم شده، قیمت هر کدوم چنده. بدون اینکه مجبور باشید همهشو تو ذهنتون نگه دارید.
برای همین قبل از اینکه دست به کد بزنم، اول میبینم دقیقاً کجای کارتون داره وقت و مشتری رو ازتون میگیره. بعد سایتی میسازم که همون بخش رو حل کنه.
نتیکال یه برند شخصیه. پشتش شرکت یا تیم بزرگی نیست. یعنی وقتی باهام حرف میزنید، مستقیم با همون کسی صحبت میکنید که قراره پروژهتون رو بسازه، نه با یه پشتیبان که پیامتون رو پاس میده به یه نفر دیگه.
لازم نیست حرفمو باور کنید. من ترجیح میدم بهجای اینکه بگم چه کارهایی از دستم برمیاد، کارم رو نشون بدم. برای همین نمونهکار رو ببینید.
تماس بگیرید